Les règles de la communauté nous aideront à faire de Kloovis un lieu ouvert à tous et de former une communauté d’entraide où chacun peut être à l’aise.
1. Sécurité
Afin de maintenir un niveau de sécurité personnelle élevé pour tous les membres et pour la plateforme, nous vous recommandons de ne pas :
- Divulguer des informations confidentielles telles que des noms complets, adresses, numéros de téléphone ou coordonnées bancaires dans tes conversations avec d’autres membres ou dans vos évaluations. Si vous décidez d’effectuer une transaction directement avec le vendeur (sans utiliser notre système de paiement intégré), cela sera à vos propres risques
- Répondre à des spams ou à des e-mails de hameçonnage concernant votre activité sur Kloovis ou ton compte Kloovis
- Publier des photos de vous ou d’une autre personne avec un produit que vous vendez et sur lesquelles un visage serait visible
- Poursuivre vos conversations hors de la plateforme Kloovis ; nous vous conseillons de toujours utiliser notre fenêtre de conversation sécurisée
Avant de conclure un accord, consultez le profil du membre afin de voir les évaluations laissées par d’autres membres.
Si une personne vous envoie des messages de hameçonnage, des insultes, vous harcèle ou vous intimide en vous demandant avec insistance des informations privées, veillez à signaler cette personne. Nous ne tolérons aucune forme de harcèlement ou de menace.
2. Discours de haine et discrimination
Sur Kloovis, nous ne tolérons nullement les contenus, actes discriminatoires ou discours de haine à l’encontre d’autres personnes, incluant sans s’y limiter ceux qui portent sur la race, l’appartenance ethnique, la nationalité, le handicap, l’appartenance religieuse, la caste, l’orientation sexuelle, le sexe, l’identité de genre ou les maladies graves.
L’équipe Kloovis mettra un terme à tout discours de haine à l’encontre d’une personne ou d’un groupe de personnes. Si un membre enfreint les règles de la communauté, nous pourrons bloquer provisoirement ou définitivement son compte.
Merci de signaler les membres qui adoptent des comportements inappropriés. Il peut s’agir par exemple de membres qui publient des commentaires insultants, harcèlent d’autres membres ou tentent de faire du hameçonnage. Nous enquêterons sur la situation et prendrons les mesures nécessaires pour résoudre le problème.
Nous voulons éviter tout acte dangereux qui pourrait être commis hors de la plateforme et n’autorisons pas le soutien, la promotion ou l’apologie du terrorisme. Tout contenu lié à des activités terroristes, de la violence organisée ou des groupes haineux sera supprimé par Kloovis.
3. Exploitation sexuelle et nudité
Nous demandons à nos membres de ne rien publier de vulgaire, de pornographique ou d’obscène. Nous appliquons un principe de tolérance zéro quant aux messages à caractère sexuel envoyés à qui que ce soit sur Kloovis. La pédopornographie, la pornographie et les contenus ou messages à caractère explicitement sexuel sont contraires aux lois en vigueur et tout contenu de ce type, ou qui affiche ou fait la promotion d’actes sexuels, sera supprimé par Kloovis. Si une personne tente de vous harceler, affiche de la nudité ou des images à caractère sexuel dans un message privé, veillez à la signaler.
4. Messages privés
Les messages privés entre les membres visent principalement à échanger des informations concernant les articles proposés sur la plateforme.
Les publications violentes, haineuses, racistes, extrémistes, choquantes, sexistes, discriminatoires, à caractère pornographique ou sexuel sont strictement interdites, de même que les messages contenant des descriptions d’actes illégaux, immoraux ou inhumains, les messages encourageant les actes illégaux ou la consommation de drogues, ou avec des liens vers des pages présentant le type de contenus mentionnés ci-dessus.
Les messages privés doivent toujours être respectueux de toutes les personnes concernées. Tout contenu indécent, haineux ou illégal sera supprimé par Kloovis.
5. Produits interdits
Si nous constatons que certains articles transgressent nos règles, ou constituent un risque pour nos membres, il se peut que nous supprimions ces articles.
6. Authenticité
Kloovis applique un principe de tolérance zéro pour ce qui est des copies. Nous n’autorisons pas les contrefaçons, les imitations, les copies et les usurpations de marques, c’est-à-dire la fabrication, l’importation et la vente de produits qui imitent frauduleusement une marque déposée authentique ou donnent l’impression d’être une marque déposée, violant de ce fait les droits de propriété intellectuelle.
La publication de contrefaçons ou d’imitations de produits authentiques est contraire à la loi, au droit des tiers et aux politiques de Kloovis.